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热线团队、远程团队、现场服务团队全方位提高故障解决效率

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所有服务产品严格执行SLA,,同时注重人格化的服务,提高客户满意度

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随时响应,当天入场,服务长期稳定

派单状态实时跟踪

派单状态,运维状态客户可以登录到同创双子报修平台,实时查询状态

双语支持

拥有具备流畅英文交流能力,Email书写的英文技术人员

服务时间

5*8小时工作时间故障解决,7*24小时非工作时间故障响应解决

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电       脑 计算机硬件/操作系统/应用软件/电子邮箱 定制服务
电       话 电话交换机
打印复印 复印机/打印机/扫描仪
标准网络 路由器/网络交换机/无线AP
专业网络 路由器/防火墙/网络交换机/无线AP和无线控制器/上网行为控制
外设视讯 投影仪/电视机/音视频会议系统
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门禁系统 门禁控制器/指纹机/读卡器
视频监控 硬盘录像机/摄像头
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服 务 器 域控服务器/文件服务器/财务服务器
标准交付 例行巡检
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